Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
- Mit der Vereinbarung eines Termins im Hundesalon KAHU erkennt der Tierhalter diese Bedingungen an.
- Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt.
2. Leistungen
Im Hundesalon KAHU werden professionelle Pflegeleistungen für Hunde angeboten, darunter:
- Waschen, Föhnen, Schneiden, Trimmen und Bürsten
- Krallen- und Ohrenpflege
- Welpeneingewöhnung
- Beratung rund um Fell- und Hautpflege
- Pflegeprodukte wie Bürsten und Shampoos können im Salon direkt erworben werden.
3. Termine und Absagen
- Vereinbarte Termine sind verbindlich.
- Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
- Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe der gebuchten Zeit berechnet werden, sofern der Termin nicht neu vergeben werden kann.
- Die Höhe der Gebühr wird individuell festgelegt.
4. Preise und Bezahlung
- Alle Preise sind Ab-Preise und richten sich nach Rasse, Fellzustand, Aufwand und Verhalten des Hundes.
- Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung, in bar oder per Kartenzahlung.
5. Gesundheit und Parasitenbefall
Zur Behandlung werden nur gesunde und parasitenfreie Hunde angenommen.
- Bei erkennbarem Floh-, Milben- oder Parasitenbefall wird die Behandlung sofort abgebrochen, um andere Hunde zu schützen. Die bis dahin aufgewendete Zeit kann berechnet werden.
- Medizinische Behandlungen – wie z. B. bei Hautentzündungen, Hotspots, Analdrüsen oder Zahnreinigung – gehören in die Hände eines Tierarztes und sind vom Leistungsumfang ausgeschlossen.
6. Haftung
Die Behandlungen erfolgen mit größter Sorgfalt.
- Für Verletzungen oder Hautirritationen, die durch stark verfilztes Fell, ruckartige Bewegungen oder bestehende Hautprobleme entstehen, wird keine Haftung übernommen.
- Der Tierhalter haftet für Schäden, die sein Hund während des Aufenthalts im Salon verursacht.
7. Foto- und Videoaufnahmen
- Nach vorheriger Zustimmung dürfen Fotos oder kurze Videos des Hundes angefertigt und zu Dokumentations- oder Werbezwecken (z. B. Social Media, Website) genutzt werden.
8. Datenschutz
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
9. Gerichtsstand
- Gerichtsstand ist Aschaffenburg.
- Es gilt deutsches Recht.
10. Salvatorische Klausel
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Verhalten des Hundes
Der Halter ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Beißverhalten seines Hundes zu informieren.
- Zeigt sich ein Hund während der Behandlung als aggressiv, stark ängstlich oder unführbar, kann die Behandlung aus Sicherheitsgründen abgebrochen werden.
- Die bis dahin aufgewendete Zeit wird berechnet.